Institucional

Sobre Nós

A Eletrofrigor abriu sua primeira loja em 2010, mas sua história começa muito antes disso. Crescendo em meio às peças e equipamentos de refrigeração de seu pai, Graciele Davince - nossa fundadora e diretora - acompanhou desde cedo a rotina desta profissão. Assim, ela pode entender as necessidades e desejos que impulsionam os técnicos HVAC-R. A empresa nasceu desta vontade de fazer a diferença, e hoje oferece as melhores soluções para atender a rotina dos técnicos e consumidores. Mais do que vender, nosso objetivo é servir cada cliente com a solução ideal para suas necessidades. Para isso, nós procuramos proporcionar um atendimento diferenciado e atencioso, além do maior mix do mercado em peças, ferramentas e suprimentos para refrigeração doméstica, comercial e industrial.

Missão

Servir nossos clientes com produtos, conhecimento, inovação e, acima de tudo, um atendimento humanizado.

Visão

Ser o melhor parceiro dos clientes e colaboradores, atrativo para fornecedores, tornando-se referência e autoridade no mercado.

Valores

Oferecer soluções de qualidade, mantendo nossa relação de respeito e ética com clientes, colaboradores e fornecedores, com trabalho colaborativo e sede de fazer bem feito.

Inovando o mercado de refrigeração

Se manter à frente no mercado varejista de peças para refrigeração, ar condicionado e eletrodomésticos, oferecendo qualidade e variedade para os técnicos, consumidores e empresas, não é tarefa fácil.

É por isso que nosso estoque conta com mais de 10.000 itens, contanto peças, ferramentas e suprimentos. Dessa forma, você vai encontrar tudo que precisa em um só lugar. Além disso, é muito importante nossa parceria oficial com grandes marcas, como: Brastemp, Consul, Electrolux, Springer, Carrier, Midea, LG, Metalfrio, Danfoss, Emerson, Copeland, Chemours, Elgin, Bitzer, Embraco, Tecumseh, Full Gauge, Suryha, Irwin, Testo, Migrare, Gree, Hitachi e muitas outras marcas.

Reconhecimento nacional

Em menos de 2 anos no mercado, em outubro de 2012, a Eletrofrigor foi reconhecida como referência em loja de varejo de refrigeração no Brasil pela Whirlpool, líder do mercado latino-americano de eletrodomésticos e dona das marcas Brastemp e Consul. Pouco tempo depois, nosso crescimento acelerado foi reconhecido em uma matéria exclusiva na Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios, da Globo.
Em 2017 a isntituição Endeavor, junto com o SEBRAE, selecionou a Eletrofrigor para participar do programa Scale-up Rio, focado em aceleração de empresas promissoras, um importante passo em nosso crescimento.
Ainda no mesmo ano fomos escolhidos, através da nossa diretora Graciele Davince, para participarmos do Winning Women Brasil 2017, da Consultoria Insternacional Ernst & Young. Um projeto com objetivo de apoiar o empreendedorismo no Brasil, oferecendo consultorias para alavancar os negócios. O programa EY Entrepreneurial Winning Women™ abrange 65 países. Seu objetivo é identificar empreendedoras de sucesso, líderes de empresas que mostram potencial real para crescer. Além disso, o programa oferece apoio e recursos para acelerar o crescimento.
Em dezembro de 2018 nossa diretora recebeu o Prêmio “Agora é Que São Elas”, em reconhecimento à sua atuação no mercado de AVAC-R. Esse prêmio é uma iniciativa da Ashrae Brasil e Comitê Nacional de Climatização e Refrigeração. Além disso, concorreu ao prêmio “Revelação do Ano” no segmento, concorrendo ao lado de empresas com o dobro de anos no mercado.

Comércio para Todo o Brasil

É com muita felicidade que estamos sempre avançando nossa história: Uma nova marca Eletrofrigor, um novo conceito de loja e uma nova experiência para nossos clientes. Crescemos, mas sem deixarmos de sermos ágeis. Assim, nossos clientes podem contar com um atendimento rápido e de qualidade, sempre que precisar, pois essa nova experiência se expande na loja, no site e em todos os nossos canais.

Lojas Físicas

Lojas Físicas

Nossas lojas físicas em Niterói e São Gonçalo, ambas no Rio de Janeiro, são dedicadas a tornar o dia-a-dia dos consumidores e técnicos mais fácil e rápido, garantindo que encontre a maior variedade de produtos em um só lugar. O cliente pode comprar de forma expressa ou consultando nossos vendedores. Possuímos o maior estoque de peças e ferramentas para refrigeração no Rio de Janeiro, tudo disponível para uma compra fácil e rápida.

B2B e Centro de Distribuição

Temos um time de consultores comercial exclusivo para atendimento a contas corporativas, garantindo agilidade e eficiência no atendimento à empresas e instituições. Além disso, contamos com um centro de distribuição no Espírito Santo para atender aos pedidos com pronta entrega para todo o Brasil. Nossos processos de precificação, logística e negociação passam por uma melhoria contínua, a fim de nos tornarmos a melhor opção de parceria para os compradores de todo o país.

E-commerce

Desde 2013, já entendíamos a importância de estarmos conectados ao mundo digital. Hoje, esta visão de longo prazo nos tornou a maior loja virtual de refrigeração do Brasil, consagrando nosso e-commerce como referência para outras lojas pela rapidez e segurança na hora de comprar online. Nossa operação é omnichannel, garantindo a conexão dos canais online e offline, por isso nossos investimentos em tecnologia são constantes para atender cada vez melhor nossos clientes!

Ainda com dúvida?

sac@eletrofrigor.com.br

(21) 3803-1426

Segunda à Sexta das 8 às 18h

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